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🚀 Envíos a todo el país

Tu paquete llega rápido, seguro y a tiempo

Somos la empresa de paquetería nacional más confiable. Conectamos ciudades, negocios y personas con envíos express, estándar y carga en todo el territorio.

+32
Estados cubiertos
+500K
Paquetes entregados
98%
Entregas a tiempo
24/7
Soporte activo

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Ingresa tu número de guía para ver el estado de tu envío en tiempo real.

Paquete recibido en sucursal
10 Jun 2024 · 09:14 AM · Ciudad de México
En tránsito hacia centro de distribución
10 Jun 2024 · 12:30 PM · Toluca
🚚 En reparto — salió para entrega
11 Jun 2024 · 08:00 AM · Destino estimado: hoy
Nuestros servicios

Todo lo que necesitas para enviar

Desde sobres hasta pallets, tenemos la solución de envío que tu negocio necesita.

Envío Express

Entrega garantizada el mismo día o al siguiente día hábil en rutas principales. Ideal para documentos urgentes y paquetes pequeños.

1–2 días
📦

Envío Estándar

La opción más popular. Entrega en 2 a 5 días hábiles con rastreo en tiempo real y seguro incluido hasta $5,000.

2–5 días
🏭

Carga Masiva

Soluciones para empresas con alto volumen de envíos. Tarifas preferenciales, recolección en domicilio y facturación mensual.

Empresarial
❄️

Envío Refrigerado

Transportamos productos perecederos, farmacéuticos y alimentos con cadena de frío controlada y verificada.

Temperatura controlada
💼

Documentos y Sobres

Envía contratos, cheques, documentos legales con sobre certificado y firma de recibido. Máxima seguridad.

Certificado
🛍️

Devoluciones

Facilita las devoluciones de tu e-commerce con nuestro servicio de logística inversa. Etiquetas prepagadas incluidas.

E-commerce
Cobertura nacional

Llegamos a los 32 estados de la República

Contamos con más de 800 sucursales y una red de distribución que cubre zonas urbanas, semiurbanas y rurales en todo el país. Tu paquete no conoce fronteras internas.

  • Más de 800 sucursales activas
  • Recolección a domicilio en +200 ciudades
  • Puntos de acceso en tiendas de conveniencia
  • Entrega a zonas rurales con envío accesible
  • Integración con plataformas de e-commerce
Ver sucursales →
🗺️

Cobertura Nacional

32 estados · +800 sucursales

CDMXJAL NLPUE VERGTO MEXTAM SONCHH OAXYUC COLSLP +18 más
Cotizador

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Envío base
Seguro de carga
IVA (16%)
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Comprometidos con tu envío

Más de 10 años conectando México con servicio de calidad.

🔒

Seguro incluido

Todos los envíos cuentan con seguro básico incluido. Amplía la cobertura hasta $50,000 MXN.

📱

App de rastreo

Sigue tu paquete en tiempo real desde la app o web con notificaciones automáticas en cada etapa.

🤝

Soporte 24/7

Equipo de atención disponible todos los días del año por WhatsApp, teléfono y chat en línea.

Recolección rápida

Programamos la recolección en tu domicilio en menos de 3 horas en ciudades principales.

💼

Facturación fácil

Generamos tu CFDI automáticamente con cada envío. Compatible con SAT y sistemas contables.

🌿

Eco-responsables

Flota con vehículos de baja emisión y embalaje reciclable. Comprometidos con el medio ambiente.

Planes y Tarifas

Precios claros, sin sorpresas

Elige el plan que mejor se adapte a tus necesidades de envío.

📄

Personal

Para envíos ocasionales

$85 MXN/kg
  • Entrega en 3–5 días hábiles
  • Rastreo básico incluido
  • Seguro hasta $3,000 MXN
  • Recolección en sucursal
  • Factura digital
🏭

Empresarial

Volumen alto y contratos

Consultar
  • Tarifa personalizada por volumen
  • Ejecutivo de cuenta dedicado
  • Seguro hasta $50,000 MXN
  • Recolección programada
  • Integración WMS / ERP
  • Facturación mensual
  • SLA garantizado
Testimonios

Lo que dicen nuestros clientes

Miles de personas y empresas confían en nosotros cada día.

★★★★★

"Llevo 3 años usando PaqueteExpress para mi tienda en línea. Nunca me han fallado, el rastreo en tiempo real es excelente y mis clientes siempre quedan contentos."

M
Mariana Torres
Guadalajara, JAL · Tienda Moda
★★★★★

"Enviamos más de 500 paquetes al mes. El plan empresarial nos da precios increíbles y el ejecutivo de cuenta resuelve cualquier problema en minutos."

R
Roberto Sánchez
Monterrey, NL · Distribuidora Médica
★★★★★

"Tuve que enviar documentos urgentes a Mérida desde CDMX. Con el servicio express llegaron al siguiente día antes del mediodía. Impresionante."

L
Lucía Ramírez
Ciudad de México · Notaría Pública
★★★★☆

"El proceso de devolución de mi e-commerce ahora es automático gracias a su API. Mis clientes pueden generar la etiqueta solos. ¡Increíble!"

C
Carlos Mendez
Puebla, PUE · E-commerce
★★★★★

"Tenía dudas sobre envíos a zona rural pero llegaron perfectamente a mi rancho en Oaxaca. Recomendado al 100% para todo México."

A
Andrés Olivera
Oaxaca, OAX · Agricultor
★★★★★

"La atención al cliente es de 10. Me ayudaron a ubicar un paquete que parecía perdido y lo resolvieron en menos de 2 horas. Muy profesionales."

P
Patricia Vega
Veracruz, VER · Cliente frecuente
Preguntas frecuentes

Resolvemos tus dudas

Las preguntas más comunes sobre nuestros servicios de paquetería.

¿Cómo rastreo mi paquete?
Puedes rastrear tu envío en la parte superior de esta página ingresando tu número de guía. También puedes hacerlo desde nuestra aplicación móvil disponible para iOS y Android, o llamando a nuestro número de atención al cliente 800-PAQUETE.
¿Cuánto tiempo tardan en recoger mi paquete?
En ciudades principales la recolección se realiza en un plazo de 2 a 4 horas desde que haces el pedido. En otras ciudades puede tomar hasta 24 horas. El servicio de recolección está disponible de lunes a sábado de 8:00 AM a 7:00 PM.
¿Qué pasa si nadie está en casa al momento de la entrega?
Nuestro mensajero intentará la entrega hasta 3 veces. Si no hay nadie disponible, el paquete se llevará a la sucursal más cercana donde podrás recogerlo con identificación oficial en un plazo de 5 días hábiles. También puedes solicitar una nueva cita de entrega desde la app.
¿Qué objetos no puedo enviar?
Están prohibidos los artículos ilegales, sustancias peligrosas no declaradas, armas, explosivos, dinero en efectivo superior a $2,000 MXN sin declarar, y cualquier producto que viole la normativa de la SCT. Para productos especiales como medicamentos o artículos frágiles, contacta a un asesor.
¿Cómo funciona el seguro de mi paquete?
Todos los envíos incluyen seguro básico de hasta $3,000 MXN sin costo adicional. Puedes ampliar la cobertura hasta $50,000 MXN pagando el 1.5% del valor declarado. En caso de daño o pérdida, debes reportarlo dentro de los 3 días hábiles siguientes a la entrega estimada.
¿Ofrecen facturas electrónicas (CFDI)?
Sí, emitimos CFDI para todos los envíos. Al crear tu guía puedes ingresar tus datos fiscales y recibirás la factura automáticamente en tu correo electrónico. También puedes solicitarla retroactivamente desde tu cuenta en el portal o app dentro del mes natural.
¿Tienen integración con Shopify, WooCommerce o Mercado Libre?
Sí, contamos con integraciones oficiales con Shopify, WooCommerce, Mercado Libre, Amazon Seller y más de 15 plataformas de e-commerce. La sincronización es automática y la guía se genera en segundos al confirmarse el pedido. Consulta nuestra documentación de API para integraciones personalizadas.
¿Puedo cancelar o modificar un envío?
Puedes cancelar un envío antes de que sea recolectado sin ningún costo. Una vez recolectado, se puede redirigir a otra dirección con cargo adicional de $50 MXN, siempre que el paquete no haya llegado al destino. Para modificaciones, contáctanos lo antes posible a nuestro chat 24/7.
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Estamos para ayudarte

Nuestro equipo está disponible 24/7. Escríbenos y te respondemos de inmediato.

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